Politique de confidentialité

Document proposé à validation.

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Mansa Drive Premium, nous collectons :

  • Vos identité et coordonnées (nom, téléphone, e-mail) lors de la création d'un compte ou d'une réservation ;
  • Les données de localisation (départ, destination, position en temps réel) nécessaires à l'exécution d'une course ;
  • L'historique de vos réservations, paiements et évaluations ;
  • Pour les chauffeurs partenaires : numéro de permis, pièce d'identité, informations de véhicule.

2. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour :

  • Mettre en relation passagers et chauffeurs et exécuter les courses réservées ;
  • Traiter les paiements (acompte et solde) ;
  • Assurer le suivi en temps réel des courses en cours ;
  • Améliorer la qualité du service (évaluations, statistiques) ;
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

3. Destinataires des données

Les données sont accessibles aux équipes de Mansa Drive Premium, et partagées avec le chauffeur ou le client concerné par une course dans la stricte mesure nécessaire à son exécution (nom, téléphone, position en temps réel). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

4. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables (notamment comptables et fiscales).

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via la page Contactez-nous, ou directement depuis votre espace personnel pour la mise à jour de votre profil.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés (authentification, chiffrement des mots de passe, accès restreint par rôle).